Alertes messagerie

Les alertes messagerie vous envoient des notifications en temps réel lorsque des événements importants se produisent : nouveau lead, changement de statut, score élevé. Ne manquez plus jamais un prospect chaud.

Types de canaux

Les alertes peuvent être envoyées via différents canaux :

• Email — notification par email à un ou plusieurs destinataires.
• Slack — message dans un canal Slack (via webhook URL).
• Webhook personnalisé — envoi HTTP vers votre outil préféré.

Configurer une alerte

1. Accédez à « Paramètres > Alertes & Messagerie » et cliquez sur « Nouvelle alerte ».
2. Donnez un nom à votre alerte et choisissez le canal de notification.
3. Sélectionnez l'événement déclencheur (nouveau lead, changement de statut, etc.).
4. Configurez les destinataires ou l'URL du webhook.
5. Testez l'alerte avec le bouton de test pour vérifier la réception.

Tester une alerte

Chaque alerte dispose d'un bouton « Tester » qui envoie un message de test au canal configuré. Utilisez-le pour vérifier que la configuration est correcte avant d'activer l'alerte.

Gérer les alertes

Activez ou désactivez les alertes à tout moment depuis la liste. Les alertes désactivées ne déclenchent aucune notification mais conservent leur configuration.