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Qualify CRM
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Conformité 2026

CRM français conforme RGPD

Le RGPD impose des obligations strictes sur le traitement des données personnelles. Voici les CRM qui respectent réellement la réglementation européenne, avec un focus sur l'hébergement en France.

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Conformité RGPD — comparatif détaillé

FonctionnalitéQualify CRMSellsyAxonautnoCRM.ioHubSpotPipedrive
Hébergement en France
RGPD natif (pas un add-on)
DPO / contact dédié~~
Export données (Art. 20)
Gestion consentement intégrée~~
Suppression données (Art. 17)

Comparaison basée sur les informations publiques disponibles en mars 2026. Les fonctionnalités des concurrents peuvent avoir évolué.

Les 6 piliers RGPD de Qualify CRM

Hébergement OVH France

Toutes les données sont stockées sur des serveurs OVH en France. Aucun transfert vers les États-Unis ou hors UE.

Privacy by Design

La conformité RGPD est intégrée dès la conception : minimisation des données, chiffrement, isolation par tenant.

Chiffrement bout en bout

HTTPS obligatoire, tokens JWT signés, webhooks HMAC-SHA256. Les données sont protégées en transit et au repos.

Export Art. 20

Exportez toutes les données d'un lead ou d'un projet au format CSV en un clic. Portabilité garantie.

Journal d'audit

Chaque action est tracée : qui a modifié quoi, quand. Indispensable pour répondre aux demandes de la CNIL.

Droit à l'oubli Art. 17

Supprimez définitivement les données d'un lead et toutes ses activités associées. Irréversible et conforme.

Questions fréquentes — CRM et RGPD

Un CRM hébergé aux États-Unis peut-il être conforme RGPD ?▾
C'est techniquement possible grâce au Data Privacy Framework (DPF), mais les risques juridiques restent élevés après l'invalidation du Privacy Shield (Schrems II, 2020). La CNIL recommande de privilégier un hébergement dans l'UE. Qualify utilise OVH en France pour éliminer tout risque de transfert transatlantique.
Comment Qualify gère-t-il le consentement RGPD ?▾
Qualify intègre un module de gestion du consentement directement dans le CRM. Chaque lead peut être marqué avec son niveau de consentement (formulaire, légitime intérêt, opt-in explicite). Le journal d'audit trace toutes les modifications pour répondre aux demandes de la CNIL.
Puis-je répondre à une demande d'accès CNIL avec Qualify ?▾
Oui. L'export CSV par lead ou par projet (Art. 20) et le journal d'audit (qui a modifié quoi, quand) vous permettent de répondre à toute demande d'accès, de rectification ou de suppression dans les délais légaux (30 jours).
Qualify est-il compatible avec mon DPO et mon registre de traitements ?▾
Oui. Qualify fournit une documentation technique complète sur les traitements effectués (page /legal/rgpd), les sous-traitants utilisés (OVH, Paddle pour le paiement) et les mesures de sécurité (HMAC, JWT, HTTPS). Votre DPO peut intégrer ces informations directement dans le registre des traitements.

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